Ich bin Robert Kowol, KI-Entwickler aus Heidenheim. Ich baue Automatisierungen, die dir Routine abnehmen — Anfragen, Termine, Papierkram —, DSGVO-konform auf meinem eigenen Server in Deutschland. Keine anonyme Großstadt-Agentur, kein Marketing-Nebel: Ich bin jung, aber ich lebe mit dieser Technologie. Und du siehst sie bei dir laufen, bevor du dich entscheidest.
Vier Minuten Technik, ehrlich gezeigt: die Architektur, unser zweites Gehirn — und warum die Grenze nicht die Technik ist.
Teile dieses Videos wurden mit KI erzeugt und anschließend von mir geschnitten und vertont. Mehr dazu unter KI-Transparenz.
Stell dem KI-Assistenten deine Fragen zu Kowol Service — Leistungen, Preise, Ablauf, Datenschutz. Genau so einen Assistenten baue ich dir dann für deinen Betrieb. Echt zum Ausprobieren, nicht als Folie.
Für den KI-Assistenten speichere ich deine Fragen — mit deiner Zustimmung, um den Bot zu verbessern. Kein Werbe-Tracking, keine Weitergabe, self-hosted in Deutschland. Details in der Datenschutzerklärung.
Ehrlich dazu: Der Assistent antwortet nur aus den öffentlichen Infos dieser Seite — er erfindet nichts und macht keine verbindlichen Zusagen. Für alles Konkrete zeige ich dir das Ganze gern direkt im Gespräch — 30 Minuten reichen.
Ich fange nicht bei der Technik an, sondern beim Tag in deinem Betrieb. Das hier sind Beispiele für Stellen, an denen in vielen Betrieben Zeit verloren geht — und an denen KI heute echt etwas abnehmen kann.
Du bist auf der Baustelle, das Telefon klingelt, niemand geht ran. Der Kunde wartet nicht — er ruft den nächsten Betrieb an.
Anfragen kommen per Telefon, WhatsApp und Mail — meist dann, wenn voll ist oder geschlossen. Tische bleiben leer oder sind doppelt gebucht.
Auf eine freie Wohnung kommen Dutzende ähnliche Anfragen. Alle wollen dieselben Infos und einen Besichtigungstermin — du beantwortest alles von Hand.
Anfragen, Rückfragen, Standard-Mails — das meiste ist Routine, aber jede muss gelesen, einsortiert und beantwortet werden.
Jedes Modul für sich nutzbar. In Kombination wird es zur Werkstatt, die im Hintergrund mitläuft. Du behältst die Kontrolle — die KI nimmt nur die Routinen ab.
Alle sechs Module im Detail →Nimmt Anrufe entgegen, wenn du auf der Baustelle bist. Erkennt das Anliegen, sammelt Kontaktdaten, trägt Termine direkt in deinen Kalender ein. Auf Wunsch mehrsprachig.
Outbound nur mit Opt-in. Telefonie über einen deutschen Anbieter (z. B. TENIOS).
Klassifiziert eingehende E-Mails nach Dringlichkeit und Thema. Beantwortet Standardfragen mit einem Entwurf, den du nur noch durchwinkst. Nimmt dir den Großteil der Routine-Mails ab.
Läuft auf deinem Postfach, kein Drittanbieter dazwischen.
Cal.com self-hosted, in deine Website oder Telefonbot integriert. Berücksichtigt Fahrtwege, Pufferzeiten, gesperrte Slots. Erinnert per SMS oder E-Mail.
Mit Stornogebühr-Logik bei Wunsch.
Aus einer Sprachnotiz oder einem Anruf entsteht das fertige Angebot. Greift auf deine Preisliste zurück, schickt das PDF direkt an deinen Kunden — du gibst nur frei.
Auf Wunsch Anbindung an deine Tools, z. B. Lexware oder sevDesk.
Dienstplan-Vorschlag aus Wünschen, Qualifikationen, Verfügbarkeiten. Berücksichtigt die von dir vorgegebenen Arbeitszeit- und Tarifregeln. Du entscheidest, der Algorithmus rechnet.
Besonders für Gastro, Handwerk mit Schicht, Pflege.
Leads aus Webformular, Telefonbot, E-Mail landen in einer Datenbank. Nachfass-E-Mails, Erinnerungen, Re-Engagement laufen automatisch — du siehst nur das Wesentliche.
Deine Leads in einer Datenbank, die dir gehört — kein Lock-in.
Nichts dabei? Dann reden wir. Custom-Workflows mit n8n baue ich dir nach Maß.
Eigener Workflow → GesprächFang klein mit dem Pilot an, bau dir einzelne Module dazu — oder nimm gleich die ganze Werkstatt, die deinen Betrieb im Hintergrund am Laufen hält. Als Kleinunternehmer (§ 19 UStG) weise ich keine Umsatzsteuer aus: Die genannten Preise sind Endpreise.
Eine Automatisierung komplett eingerichtet (außer Telefon). Die 490 € werden erst fällig, wenn der Pilot das vorher gemeinsam vereinbarte Ziel erreicht — sonst zahlst du nichts.
Der Baukasten: Buch dir genau die Bausteine, die du brauchst — einzeln und monatlich kündbar.
Dein ganzer Betrieb auf einem eigenen System — Telefon, E-Mail, Termine und Schichtplanung, zentral verwaltet in deinem eigenen Portal.
Die Werkstatt nimmt deinem Betrieb die Routine ab, die sonst Zeit und Nerven kostet — Telefon, Post, Termine und Planung laufen im Hintergrund. Der größte Posten im Monatspreis ist die Telefonie; sobald klar ist, wie viel bei dir telefoniert wird, steht der genaue Preis. Größere Sonderwünsche rechne ich als Festpreis nach Aufwand.
Größere, individuelle Entwicklungen können in Baden-Württemberg gefördert werden — etwa über den Innovationsgutschein Hightech (50 %, bis zu 20.000 €, über die L-Bank), allerdings nur für externe Entwicklungsleistungen, nicht für die Standard-Pakete. Für kleinere Vorhaben lohnt sich die kostenlose Erstberatung der Mittelstand-Digital Zentren des BMWK. Bei Einschätzung und Antrag helfe ich dir.
Förderung im Gespräch klärenHosting und Workflows laufen auf einem von mir verwalteten Dedicated-Server in einem Frankfurter Rechenzentrum. Das KI-Sprachmodell (Claude von Anthropic) nutze ich per API — mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Und bevor eine Anfrage dorthin geht, anonymisiert eine lokal auf dem Server laufende KI personenbezogene Daten wie Namen, Firmennamen, Rufnummern und E-Mail-Adressen: Klardaten verlassen den Server nicht.
AVV-Vertrag bei jedem Mandat. Datenschutzfolgenabschätzung für sensible Branchen. Löschkonzept mit dokumentierten Fristen.
Art. 4 Schulungspflicht: erfülle ich auf Wunsch über das Schulungs-Add-on im Setup. Art. 50 Transparenz: Jeder Bot weist sich als KI aus, ab 2. August 2026 verpflichtend.
Kein Vendor-Lock-in. Wenn du irgendwann gehen willst, bekommst du dein Setup als Docker-Compose-Bundle mit. Versprochen.
Robert Kowol, Heidenheim an der Brenz.
2023 hab ich meinen ersten eigenen Betrieb gegründet und sofort gemerkt: eigenverantwortlich bauen und Probleme lösen — das ist genau mein Ding. Seitdem hab ich in ganz unterschiedlichen Bereichen angepackt, vom Handfesten bis zum Digitalen.
Wo ich richtig zuhause bin, ist KI. Das hab ich mir selbst beigebracht — Prompting, Automatisierungen, ganze Workflows — und gebaut statt nur geredet: Websites, und ein eigenes Kundenportal mit Daten- und Finanzverwaltung, das ich selbst betreibe. Für mich ist KI wie Lego: Ich seh ein Problem und bau die Lösung. Und das macht mir wahnsinnig Spaß.
Mein Antrieb: Gerade jetzt, wo überall Fachkräfte fehlen, will ich genau die Arbeit vereinfachen, die Fachleute zwar erledigen müssen, aber eigentlich gar nicht selbst machen müssten — den Papierkram, die Routine. Damit ihnen die Zeit bleibt für das, was sie wirklich können und gern machen.
Ich tu nicht so, als hätte ich zwanzig Jahre Agentur hinter mir — hab ich nicht. Was ich biete, ist anders: Ich teste jede Automatisierung zuerst bei mir selbst, ich bin jung und schnell, du erreichst direkt mich statt eine Hotline — und ich beweise dir, dass es funktioniert, bevor du zahlst. Wenn KI bei dir nichts bringt, sag ich dir das ehrlich.
Gerade suche ich meine ersten Pilotkunden hier in der Region. Wer jetzt einsteigt, kriegt meine volle Aufmerksamkeit, einen fairen Preis — und gestaltet mit, was wir bauen.
So ist mein Vorgehen. Das erste Gespräch kostet nichts; beim Pilot legen wir vorher fest, woran wir Erfolg messen — zeigt er sich nicht, zahlst du nichts. Danach entscheidest du.
Wir telefonieren oder treffen uns 30 Minuten. Ich frage nach deinen drei nervigsten Routinen. Du fragst, was geht und was nicht. Kein Pitch.
Ergebnis: Klarheit, ob wir zusammenpassen.
Ein konkreter Workflow geht produktiv. Wir messen vorher, wir messen nachher. Du arbeitest mit der KI, ich beobachte und feile.
Ergebnis: Eine Automatisierung live, dokumentiert.
Erreicht der Pilot das vorher vereinbarte Ziel, schalten wir auf das gewünschte Paket um. Erreicht er es nicht, zahlst du nichts — und du behältst trotzdem die Dokumentation.
Ergebnis: Klare Entscheidung, kein Druck.
Monitoring, Optimierung, neue Module. Auf Wunsch ein kurzer Strategiecheck pro Quartal. Bei Störungen melde ich mich schnellstmöglich, in der Regel am selben Werktag.
Ergebnis: Werkzeug, das mitwächst.
Steht deine Frage nicht dabei? Schreib mir eine kurze Mail an info@kowol-service.de — ich antworte in der Regel am selben Tag.
Erstens: Alle kritischen Aktionen — Angebote rausschicken, Termine fix machen — laufen über eine menschliche Freigabe, solange du das möchtest. Zweitens: Jeder Workflow hat eine Fallback-Regel ("im Zweifel an Robert eskalieren"). Drittens: Es wird alles mitgeloggt, und wir gehen es regelmäßig gemeinsam durch.
Vor jeder Verarbeitung schließe ich mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Mein Server steht in Frankfurt (Deutschland). Das KI-Modell nutze ich per API — ebenfalls mit AVV. Und bevor eine Anfrage dorthin geht, anonymisiert eine lokal laufende KI personenbezogene Daten wie Namen, Firmennamen, Rufnummern und E-Mail-Adressen. Bei besonders sensiblen Daten sehen wir zusätzlich eine Datenschutz-Folgenabschätzung vor.
Der Pilot kostet 490 € einmalig: eine Automatisierung, komplett eingerichtet, 30 Tage getestet — ohne Zielerreichung zahlst du nichts. Danach: einzelne Module 300 € Einrichtung plus ab 50 €/Monat, der Telefonassistent ab 200 €/Monat, das Komplettsystem "Werkstatt" 990–1.500 € plus 300–500 €/Monat. Alles Endpreise (§ 19 UStG), monatlich kündbar. Stand: Juli 2026.
Berechtigte Frage — gerade weil ich aktuell allein arbeite. Zwei ehrliche Antworten: (1) Die Workflows laufen ohne mich weiter — der Server bleibt online. (2) Du bekommst von Tag eins die komplette Doku, mit der ein anderer IT-Dienstleister das Setup übernehmen könnte. Eine feste Vertretung baue ich gerade auf.
Ja. Beim Pilot vereinbaren wir vorher, woran wir Erfolg messen — zeigt er sich nicht, zahlst du nichts. Danach monatlich kündbar zum Monatsende. Beim Ausstieg bekommst du dein komplettes Setup als Docker-Compose-Bundle mit Doku — du oder dein nächster Dienstleister könnt es übernehmen. Kein Vendor-Lock-in.
In Baden-Württemberg gibt es je nach Vorhaben passende Programme — etwa den Innovationsgutschein Hightech (50 % Zuschuss, bis zu 20.000 €, vom Wirtschaftsministerium BW über die L-Bank) für externe Entwicklungsleistungen; reine Einrichtungskosten sind dabei nicht förderfähig. Eine kostenlose Erstberatung bieten außerdem die Mittelstand-Digital Zentren des BMWK. Förderprogramme ändern sich laufend — bei Einschätzung und Antrag helfe ich dir.
Drei Sachen: (1) Ich sitze in deiner Nähe und komme bei dir vorbei, statt aus dem Coworking-Space zu verkaufen. (2) Ich teste alles zuerst an meinem eigenen Setup, bevor ich es dir anbiete — kein Slide-Verkauf. (3) Mein Preis ist transparent und endet nicht in einem fünfstelligen Custom-Development-Aufschlag. Das ist nicht für jeden, aber für KMU in der Region passt es.
Ja. Ich sitze in Heidenheim an der Brenz — Ulm, Aalen, Giengen, Herbrechtingen und der ganze Raum Ostwürttemberg sind für mich normale Fahrtstrecke für Vor-Ort-Termine. Erstgespräche gehen auch per Video, die Systeme selbst betreue ich remote.
Hauptsächlich Claude von Anthropic über die API — mit dem dafür nötigen Auftragsverarbeitungsvertrag. Für spezielle Aufgaben (Texterkennung, Spracherkennung) lokale Open-Source-Modelle wie Whisper auf dem eigenen Server. Ich mache das davon abhängig, was die Aufgabe braucht — nicht davon, was Schlagzeilen macht.
Der EU AI Act (Art. 4, seit dem 2. Februar 2025) verlangt, dass alle, die mit KI arbeiten, eine Grundkompetenz haben. Ich biete dafür eine kompakte Schulung als Add-on — mit Teilnahmebescheinigung und Nachweis für deine Unterlagen. So erfüllst du die Pflicht, und dein Team weiß, worauf es beim Umgang mit KI ankommt.
Der Pilot ist auf 30 Tage angelegt. Wie schnell sich Entlastung zeigt, hängt vom Workflow ab — bei einfachen Automatisierungen oft schon in den ersten ein, zwei Wochen. Genau dafür messen wir vorher und nachher, damit du es schwarz auf weiß siehst.
Custom-Projekte rechne ich zu einem fairen Festpreis bei klarem Scope ab. Eine konkrete Schätzung bekommst du kostenlos nach einem 30-Minuten-Termin.
ChatGPT, DeepL, Canva & Co. kostenlos nutzen: So sparen Handwerker, Gastronomen und Dienstleister täglich Zeit — ganz ohne IT-Kenntnisse.
92 % der KI-Sicherheitsvorfälle entstehen durch fehlende Zugriffskontrollen. Lesen Sie, was KMU jetzt konkret tun können – und wie günstigere KI-APIs den Einstieg erleich
Was steckt wirklich hinter ChatGPT & Co.? KI-Sprachmodelle verständlich erklärt – mit konkreten Beispielen und ehrlichen Grenzen für KMU-Inhaber.
Ich bin ehrlich: Den KI-Teil baue ich gerade auf. KI-Case-Studies habe ich noch keine — aber genau dafür suche ich jetzt meine ersten Pilotkunden. Deine Erfolgsgeschichte könnte die erste hier sein.
Die ersten Pilotkunden bekommen meine volle Aufmerksamkeit, einen fairen Pilot-Preis und Workflows, die wir gemeinsam gestalten. Im Gegenzug bitte ich um eine kurze, ehrliche Rückmeldung — als Erfolgsgeschichte, wenn es passt, anonymisiert, wenn du willst.
Ein Kunde, der seit drei Jahren auf mich zählt
Robert verwaltet meine komplette IT — seit drei Jahren. Website, Online-Portale zum Vermieten, Fernseher, Internet, dazu Flyer und Logo: macht er alles.
Kein Verkaufsgespräch. Du erzählst mir von deinem Betrieb und dem, was dich im Alltag am meisten Zeit kostet — ich sage dir ehrlich, ob KI hier sinnvoll ist und was es kostet. Wenn nichts passt, hast du trotzdem eine zweite Meinung umsonst.
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